Если с заказом что-то пошло не так, пожалуйста, напишите нам на admin@xostore35mm.ru. Мы обязательно постараемся помочь 🫶
Для оформления возврата укажите номер заказа, причину обращения и, если товар имеет повреждения или неисправность, приложите несколько фотографий.
Возврат товара и денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Способ отправки товара обратно мы согласуем с вами после обращения.
После получения и проверки возвращённого товара возврат денежных средств производится тем же способом, которым была совершена оплата. Срок зачисления средств может зависеть от банка и платёжного сервиса.
Если у вас возник вопрос до оформления возврата, напишите нам. Часто мы можем быстро разобраться в ситуации и найти удобное решение 🌸